Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

quantoravia actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de quantoravia.com. Puedes contactarnos en:

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que recogemos automáticamente cuando interactúas con nuestra plataforma:

Información proporcionada por ti

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información empresarial: nombre de la empresa, CIF, sector de actividad
• Datos financieros necesarios para realizar auditorías de presupuesto
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

Datos recogidos automáticamente

• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, origen de la visita
• Cookies y tecnologías similares según nuestra política específica

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestar nuestros servicios de auditoría y preparación de presupuestos
• Gestionar tu cuenta de usuario y procesar tus solicitudes
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en España
• Proteger nuestros sistemas contra fraudes y usos indebidos

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento explícito, y siempre tendrás la opción de cancelar la suscripción.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Ejecución del contrato: para prestarte los servicios solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y proteger nuestra plataforma
• Cumplimiento legal: para atender obligaciones fiscales y regulatorias
• Consentimiento: para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales

5. Tus Derechos

Según la normativa española y europea, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo a info@quantoravia.com adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

6. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información en estas situaciones:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (alojamiento, análisis, soporte técnico)
• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos judiciales
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y usarlos únicamente para los fines autorizados.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de mínimo privilegio
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: mientras mantengas cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: mínimo 6 años según la legislación fiscal española
• Comunicaciones: 3 años desde la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tu información, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

9. Transferencias Internacionales

Nuestros servidores principales están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. Si realizamos transferencias internacionales de datos, garantizamos que se implementan las salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente información de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización parental adecuada, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

12. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente o tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):